Ihr Warenkorb ist gerade leer!
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Defibrillatoren (AED)
Muss ein Defibrillator (AED) nach einem Einsatz eingeschickt werden?
Nein, das ist nicht notwendig. Es wird lediglich eine neue Elektrodenkassette benötigt, die einfach bei uns bestellt werden kann. Bei einigen Modellen muss ein manueller Selbsttest durchgeführt werden. Details hierzu finden Sie in der Gerätebeschreibung.
Wie hoch sind die laufenden Kosten eines Defibrillators?
Die Betriebskosten eines Defibrillators variieren je nach Hersteller und Modell. Grundsätzlich fallen folgende Kosten an:
Wie muss ich das Gerät verpacken, wenn ich es zur sicherheitstechnischen Kontrolle einsenden möchte?
Das Gerät sollte gut gepolstert in einem stabilen Karton verpackt werden. Idealerweise werden die Kontaktflächen der Batterie mit einem Klebestreifen oder einer Folie abgedeckt, sodass die Batterie zwar eingesetzt, aber kein Kontakt zum Gerät hergestellt wird.
Wie läuft die sicherheitstechnische Kontrolle ab?
Buchen Sie bitte einen Termin über unser Buchungsportal, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Nach Eingang des Geräts erfolgt die Prüfung innerhalb eines Tages, sodass das Gerät schnellstmöglich zurückgesendet werden kann.
Wie lange ist mein Gerät außer Haus, wenn ich es zur STK einschicke?
Ist ein Termin über unser Buchungsportal reserviert, bleibt das Gerät maximal 2 Tage bei uns. Der Versand dauert pro Strecke 1 bis 2 Tage, sodass Ihr Gerät insgesamt ca. 6 Tage außer Haus ist. Falls gewünscht, bieten wir für diesen Zeitraum ein Leihgerät an.
Kann ich ein Leihgerät für den Wartungszeitraum erhalten?
Ja, gegen eine geringe Gebühr können Sie ein Leihgerät erhalten. Dieses sollte umgehend zurückgeschickt werden, sobald Ihr ursprüngliches Gerät wieder bei Ihnen eingetroffen ist. Andernfalls können zusätzliche Kosten entstehen.
Darf jeder die Defibrillatoren (AEDs) verwenden, oder gibt es Voraussetzungen?
Unsere Defibrillatoren sind für Laien konzipiert und dürfen von jedem genutzt werden. Betreiber sind jedoch verpflichtet, eine Einweisung durch eine befugte Person (z. B. durch uns) zu erhalten. Wir empfehlen zudem Schulungen für alle Mitarbeitenden, um im Notfall schnell reagieren zu können.
Welche Pflichten habe ich als Betreiber eines AEDs?
Als Betreiber sind Sie verantwortlich für die Einsatzbereitschaft des Geräts. Dazu gehören:
Wie erkenne ich, wenn mein AED nicht mehr funktioniert?
Je nach Modell gibt es akustische oder optische Warnsignale. In der Regel signalisiert ein grün blinkendes Licht die Einsatzbereitschaft. Tägliche Sichtkontrollen sind verpflichtend.
Gibt es Überwachungssysteme für meinen Defibrillator?
Ja, es gibt verschiedene Systeme. Für die Überwachung des Einsatzstatus bieten einige Hersteller Fernwartungslösungen an. Eine kostengünstige Alternative ist unser System „VIVO CONNECT“, das Betreiber automatisch an anstehende Wartungen erinnert.
Was ist VIVO CONNECT?
VIVO CONNECT ist eine digitale Plattform, die es Betreibern ermöglicht, den Status ihrer Defibrillatoren zu überwachen. Die Software verwaltet Ansprechpartner, dokumentiert Prüfungen und speichert relevante Dokumente zentral.
Wer übernimmt die Versandkosten für eine Einsendung?
Wir stellen Ihnen gerne ein Versandlabel zur Verfügung, das jedoch kostenpflichtig ist. In der Regel erfolgt der Hinversand über Ihre Versandabteilung, während wir das Gerät mit unserem Label zurücksenden.
Werden sicherheitstechnische Kontrollen auch vor Ort durchgeführt?
Unsere STKs erfolgen in unserer Prüfstelle, um optimale Bedingungen zu gewährleisten. Ab einer Anzahl von 30 Geräten kann unter bestimmten Voraussetzungen eine Prüfung vor Ort erfolgen.
Wie aktiviere ich den Alarm bei einem Wandkasten?
Nicht jeder Wandkasten verfügt über einen Alarm. Falls Ihr Alarm nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte die Batterie. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns.
Welches Zubehör ist für einen AED sinnvoll?
Was muss ich tun, wenn mein Gerät neu angeliefert wurde?
Bitte kontaktieren Sie uns, um die Inbetriebnahme zu koordinieren.
Wie kann ich mein Team optimal im Umgang mit AEDs schulen?
Wir bieten verschiedene Schulungsformate an:
Gibt es Förderungen für die Anschaffung eines AEDs?
Ja, wir bieten eine eigene Förderung an:
Wie kann ich mich über Defibrillatoren auf dem Laufenden halten?
Melden Sie sich für unsere Initiative „Definitiv Safe“ an und erhalten Sie alle zwei Monate aktuelle Informationen in einem Live-Online-Vortrag.
Was ist, wenn ich Jahre nach dem Kauf eine Frage zu meinem AED habe?
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Jeder Kunde hat einen persönlichen Ansprechpartner, dessen Kontaktinformationen auf dem Gerät vermerkt sind.
Warum sollte ich Kunde bei VIVO SCOUT werden?
Mit über 15 Jahren Erfahrung und mehr als 1.500 betreuten Kunden bieten wir persönlichen Service, digitale Überwachungstools und umfassende Schulungskonzepte.
Was bietet VIVO SCOUT außer Defibrillatoren an?
Wir spezialisieren uns auf die Gesundheitsprävention in Unternehmen, insbesondere in den Bereichen physikalische Gefäßtherapie und Herz-Kreislauf-Diagnostik.
Wie oft muss ich meinen AED überprüfen?
Eine tägliche Sichtkontrolle wird empfohlen, um sicherzustellen, dass das Gerät betriebsbereit ist. Prüfen Sie, ob das Statuslämpchen grün blinkt oder ob akustische bzw. optische Warnsignale auftreten. Eine detaillierte Inspektion sollte regelmäßig gemäß den Herstellerangaben erfolgen, in der Regel alle 2 Jahre.
Kann ein AED bei Regen oder Kälte eingesetzt werden?
Die meisten Defibrillatoren sind für verschiedene Wetterbedingungen ausgelegt. Dennoch sollte darauf geachtet werden, dass die Elektroden nicht zu kalt oder nass sind, da dies ihre Leitfähigkeit beeinflussen kann. Ein AED sollte möglichst in einer geschützten Umgebung gelagert werden.
Braucht ein AED eine regelmäßige Wartung?
Ja, neben dem Austausch von Elektroden und Batterien ist die sicherheitstechnische Kontrolle (STK) alle zwei Jahre erforderlich. Einige Geräte führen automatische Selbsttests durch, die regelmäßig überprüft werden sollten.
Darf ein AED in öffentlichen Gebäuden aufgestellt werden?
Ja, Defibrillatoren können in öffentlichen Einrichtungen installiert werden. Es empfiehlt sich, eine gut sichtbare Beschilderung anzubringen und das Personal über den Standort und die Nutzung zu informieren.
Kann ich einen AED auch privat nutzen?
Ja, Defibrillatoren sind nicht nur für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen gedacht. Auch Privatpersonen können einen AED erwerben und in ihrem Haushalt bereithalten, besonders wenn ein erhöhtes Risiko für Herzprobleme besteht.
Wie unterscheidet sich ein AED für Laien von einem für Profis?
Laien-AEDs führen den Benutzer mit klaren Sprachansagen durch die Wiederbelebung und sind weitgehend automatisiert. Professionelle AEDs bieten meist zusätzliche manuelle Funktionen für Rettungskräfte und medizinisches Personal.
Woran erkenne ich, ob mein AED ein Update benötigt?
Einige Defibrillatoren erfordern Software-Updates, um den neuesten Richtlinien zu entsprechen. Prüfen Sie regelmäßig die Herstellerangaben oder nutzen Sie ein Überwachungssystem wie „VIVO CONNECT“, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Können Kinder mit einem AED behandelt werden?
Ja, viele AEDs haben spezielle Kinderelektroden oder eine Kindermodus-Funktion. Falls kein Kindermodus verfügbar ist, können Standard-Elektroden verwendet werden, wobei eine andere Platzierung empfohlen wird (eine Elektrode auf die Brust, die andere auf den Rücken).
Ist es möglich, einen AED in einem Fahrzeug mitzuführen?
Ja, AEDs können in Einsatzfahrzeugen, Firmenwagen oder Wohnmobilen mitgeführt werden. Achten Sie darauf, dass das Gerät stoßsicher gelagert und vor extremen Temperaturen geschützt ist.
Kann ich meinen AED mit in den Urlaub nehmen?
Ja, ein AED kann problemlos mit in den Urlaub genommen werden. Beachten Sie jedoch folgende Punkte:
Gibt es eine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung eines AEDs?
In Deutschland gibt es keine allgemeine gesetzliche Pflicht für Unternehmen oder öffentliche Einrichtungen, einen AED bereitzuhalten. Allerdings schreiben einige Branchenvorgaben, kommunale Regelungen oder Arbeitsstättenrichtlinien vor, dass AEDs in bestimmten Bereichen vorhanden sein müssen. In anderen Ländern kann es gesetzliche Vorgaben geben.
Sind Unternehmen verpflichtet, einen AED vorzuhalten?
Grundsätzlich besteht keine allgemeine Pflicht für Unternehmen, einen AED bereitzustellen. Allerdings kann eine Verpflichtung entstehen, wenn ein erhöhtes Risiko für plötzlichen Herzstillstand besteht, z. B. in Sporteinrichtungen, Flughäfen oder Pflegeeinrichtungen. Zudem kann der Arbeitgeber gemäß Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) dazu verpflichtet sein, angemessene Maßnahmen zur Ersten Hilfe zu treffen, wozu auch ein AED zählen kann.
Welche Vorschriften gibt es für die Wartung von AEDs?
Die Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) verpflichtet Betreiber, ihre AEDs regelmäßig zu warten und einsatzbereit zu halten. Dazu gehören:
Wer ist für die regelmäßige Überprüfung eines AEDs verantwortlich?
Der Betreiber des AEDs trägt die Verantwortung für dessen Funktionsfähigkeit. In Unternehmen oder Einrichtungen wird häufig eine bestimmte Person (z. B. Sicherheitsbeauftragter oder Ersthelfer) mit der regelmäßigen Sichtkontrolle und Dokumentation beauftragt. Die Wartungen für das Gerät (STK) können Sie bei uns durchführen lassen.
Gibt es Sanktionen, wenn ein AED nicht funktionstüchtig ist?
Falls ein AED vorgeschrieben ist und nicht ordnungsgemäß gewartet wird, kann dies im Schadensfall zu rechtlichen Konsequenzen führen. Unternehmen oder Einrichtungen können haftbar gemacht werden, wenn ein Defibrillator im Notfall nicht einsatzfähig ist.
Sind Sportvereine verpflichtet, einen AED bereitzuhalten?
In Deutschland gibt es keine allgemeine gesetzliche Pflicht für Sportvereine, einen AED zu haben. Allerdings empfehlen viele Sportverbände und Fachgesellschaften die Ausstattung von Sportstätten mit Defibrillatoren, da das Risiko eines plötzlichen Herzstillstands bei sportlicher Belastung erhöht ist.
Welche Sportarten haben ein besonders hohes Risiko für plötzlichen Herzstillstand?
Sportarten mit hoher körperlicher Belastung oder intensivem Körperkontakt haben ein erhöhtes Risiko, darunter:
Wer sollte in einem Sportverein die AED-Nutzung kennen?
Jedes Vereinsmitglied kann im Notfall helfen. Es ist jedoch sinnvoll, dass Trainer, Betreuer, Platzwarte und Schiedsrichter in der Anwendung eines AEDs geschult sind. Regelmäßige Schulungen für die Mitglieder sind empfehlenswert.
Darf ein AED im Freien installiert werden?
Ja, es gibt wettergeschützte Wandkästen mit Heizung, die den AED vor Frost und Feuchtigkeit schützen. Das Gerät sollte dennoch regelmäßig überprüft werden.
Wie kann ein AED auf Sportveranstaltungen bereitgestellt werden?
Gibt es Förderprogramme für Sportvereine zur Anschaffung eines AEDs?
Ja, wir bieten ein Förderprogramm an, bitte sprechen Sie mit einem unserer Kundenberater.
Sollten AEDs auch in kleineren Vereinen mit Freizeit- oder Breitensport vorhanden sein?
Ja, denn ein plötzlicher Herzstillstand kann jederzeit und bei jeder Altersgruppe auftreten. Gerade in abgelegenen Sportstätten kann ein AED Leben retten, bevor der Rettungsdienst eintrifft.
Sind AEDs in Sportstätten notwendig?
Ja, insbesondere in Sporthallen, Fitnessstudios und Fußballplätzen. Sportliche Aktivitäten können das Risiko für plötzlichen Herzstillstand erhöhen, weshalb ein AED schnell verfügbar sein sollte.
Sollten bei Sportveranstaltungen AEDs bereitgestellt werden?
Ja, vor allem bei großen Veranstaltungen mit vielen Teilnehmern oder Zuschauern. Temporäre mobile AEDs können sinnvoll sein, wenn kein stationäres Gerät vorhanden ist.
Brauchen Schwimmbäder und Freizeitbäder einen AED?
Ja, da das Risiko eines Kreislaufstillstands durch Ertrinken oder hohe körperliche Belastung im Wasser erhöht ist.
Sind AEDs in Schulen und Universitäten empfehlenswert?
Ja, insbesondere in großen Einrichtungen mit Sporthallen oder vielen Personen. Plötzlicher Herzstillstand kann auch junge Menschen treffen.
Sind AEDs auf Bahnhöfen und Flughäfen wichtig?
Ja, da hier täglich Tausende Menschen unterwegs sind und ein Notfall jederzeit eintreten kann. Viele große Verkehrsknotenpunkte haben bereits AEDs installiert.
Sollten Firmen und Büros einen AED haben?
Ja, besonders in Betrieben mit vielen Mitarbeitern oder in Branchen mit erhöhtem Stressniveau, das das Herz-Kreislauf-System belasten kann.
